9月19日,石林县召开“中秋、国庆”期间旅游市场秩序整治工作会,对抓好“双节”期间旅游市场秩序及旅游安全工作进行部署。为积极应对景区门票价格下调,营造规范有序、安全文明的旅游市场氛围,石林县早谋划、早安排,积极开展各项筹备工作。
会场
会议分别听取了县旅游局、石林管理局、县市场监管局旅游市场秩序整治工作情况、景区旅游市场秩序、旅游安全、“一机游”工作开展情况以及旅游视频安全工作情况汇报。
今年1—8月,石林县通过开展暑期专项整治、旅行社、涉旅购物场所、违法违规小广告、旅游市场治安秩序、旅游客运、游客集散地整治七项整治工作,石林岔口片区小广告占道摆设、乱摆摊点的情况得到整治,基本根治了旅行社组织“不合理低价游”或实体店面“低价游”广告,景区停车场、车站、公路沿线喊客拉客和偷逃门票的违法行为得到遏制,涉嫌违规接待旅游团队的购物店和变相强迫购物的餐厅+购物店的门店已全部关停,旅游市场治安秩序平稳。
今年国庆黄金周不同于往年,在迎来旅游高峰的同时,还需要积极应对好景区门票价格下调。为加大旅游秩序整治力度,中秋国庆期间,石林县将对“旅行社以不合理低价组织旅游活动及其引发的违法违规经营行为;导游人员强迫或变相强迫旅游者购物,擅自增减旅游项目、擅自变更接待计划、擅自中止导游活动,未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的行为;购物场所违规接待团队、不明码标价、诱骗游客消费,以假乱真、以次充好、销售质价不符的旅游商品及向旅行社、导游人员支付回扣、商业贿赂等违法行为;乱贴小广告、散发小传单,占道经营、黑车拉客、偷逃门票,严重破坏旅游城市市容市貌,严重扰乱旅游市场治安秩序等行为”四大种旅游违法行为重点查处,一旦发现问题将从严从重处理,绝不姑息。
此外,“一机游”上线后,使用“一机游”APP购票价格再优惠20%,大量游客使用可能造成平台拥堵,预计旅游投诉量将增多。对此,石林县将整合“一机游”项目和“石林智慧旅游综合平台”项目,与腾讯公司密切合作,购置“一机游”所需手持读码器和运用好微信小程序,满足国庆景区门票降价后游客入园需要,为游客提供方便、快捷、安全的服务。
检查“一机游”通道闸机测试
检查餐饮食品安全
县委副书记、县长普建勇在会上强调,今年国庆黄金周是石林转变旅游发展模式的一个重要新起点,作为旅游大县,工作要围绕旅游开展,认识上要提高,旅游环境无小事,涉及旅游的都是大事,必须抓紧抓好。要确保“双节”旅游安全,相关部门在节前要按照业务分工进行一次彻底安全大检查,对旅游客车、景区内运营的电瓶车、涉旅宾馆酒店相关设施设备,特别是娱乐项目、一产景区、农家乐、乡村旅游点的消防安全、餐饮食品安全、拥堵踩踏重点节点进行重点检查。要形成合力,营造良好氛围,加大整治力度,优化旅游环境;加强宣传营销,开阔心胸、开放思路,把旅游与全县各行各业挂钩,利用景区景点,刺激县域经济发展,为明年打下坚实基础;做好“一机游”票务系统调试准备、受理投诉等相关保障工作。
检查涉旅餐馆明码标价情况
检查游客服务中心票务中心
会前,普建勇带队到冰雪海洋世界、铂晟假日酒店、石林岔口片区、大巴车下客片区、大小石林景区停车场片区、游客服务中心片区,对当前旅游市场秩序和旅游安全进行突击检查。