2月14日,记者从石林风景名胜区管理局获悉,猴年春节黄金周期间,大小石林景区共接待游客171782人次,同比增2.06%。假日期间,石林景区旅游秩序良好,交通顺畅,未发生一起旅游投诉事件。
勤羊辞旧千家同喜,顽猴闹春万户皆福。春节黄金周期间,石林开展了丰富多彩的文化系列活动。2月7日,石林景区接待游客8990人次。大年初一,石林景区管理局为猴年入园的首批游客送上了精心准备的新年礼物和红包,表达了热情好客的石林人对远方客人的新春祝福,让游客带着愉悦的心情开启石林景区猴年新春之旅。当天入园游客达16146人次。从大年初二开始,景区接待游客开始出现井喷。大年初二入园27900人次。大年初三至初五每日入园游客一直保持在3万人次以上。初六受返程影响,入园游客数有所回落,为22793人次。大年初二,石林新春文化系列活动踩街在景区游客接待中心拉开帷幕。伴随着迎宾的过山号,四条金龙翻飞劲舞,四头具有石林特色的狮子摇头跳跃,鼓号队喧天锣鼓、大三弦激越奔放、小三弦悠扬清脆,编织成一首首喜迎四海宾客的乐章,吸引了来自海内外的众多游客。当天,踩街游演的队伍沿着游客接待中心一直演到景区日月广场,一路锣鼓声、三弦声、要鼓声不绝于耳,海内外游客情不自禁地用手机拍下这热闹的场面。历时两小时的迎客游演,祥和热烈,激越奔放,揭开了把石林打造成为全国民族团结进步标兵和国际知名旅游胜地的新篇章。
为进一步提高旅游服务质量,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,节前石林旅发委未雨绸缪专门布置了节日期间的各项工作。节日期间,景区管理局一边加强旅游秩序整治,做好交通疏导、停车安排、旅游安全大检查、旅游商品明码标价、喊客拉客整治、人流密集地段的巡逻防范等细节工作,一边按照责任区责任制的要求,以主人翁精神做好旅游服务工作,为游客营造欢乐、祥和的节日气氛。
节日期间,景区以“数字石林”为载体,通过数字化管理,科学控制客流量,确保旅游秩序井然。据悉,经过科学统计及专家论证,石林风景区最大承载量为3.65万人,并据此建立了游客人数分级预警机制及应对体系。根据这套预警机制,每逢旅游高峰期,石林门票检票口、游客中心等关键岗位密切注意客流情况,及时统计进入游客和车辆数量,以此为依据发布客流量预警级别。今年春节黄金周,景区通过实行游客分流,妥善疏导游客;组织指挥车辆安全、有序停放。采取多项有力措施,确保旅游安全、秩序良好。在旅游高峰期,景区停车场、旅游中心、电瓶车营运站点等各部门加强联络,定时通报相关情况和数据。在主要路口、地段,所有员工要与公安、交警等人员密切配合,由景区数控中心和综合执法处利用语音广播对游客进行疏导分流宣传,做好游客分流。为应对持续火爆的自驾游客,节日期间景区停车场全部启用。与此同时,景区管理局还启动了6个临时停车场。虽然管理局做了充足的准备,但景区车位紧张的现象依然存在。由于景区毗邻石林火车站,不少游客把车停到火车站停车场,然后乘坐公共交通工具到达景区。黄金周期间,石林景区周边各大小停车场均停满了来自新疆、宁夏、青海、吉林、黑龙江等各省(自治区)的车辆,最多的一天,共有约7000辆私家车。
据统计,节日期间,景区综合执法处共发出温馨提示14起,安全提示14起,防火提示16起,寻人启事15起,寻物启事11起,失物招领18起,检查指导10起,通知2起。景区讲解员出导2246次。